????2017年，南川区环保局承办区人大代表建议11件、政协委员提案14件。目前已全部办毕，办结率、落实率、满意率均达到100%。一是领导重视，明确责任。局党组专题研究，由局主要领导总牵头，分管领导具体抓，分解任务到各责任科室具体承办，落实专人定期跟踪督办，确保工作有序开展。二是加强学习，认真研究。注重民生，加强建议、提案办理相关业务学习，进一步提高对办理工作的认识。认真研究，准确把握建议、提案内容实质，确保办理回复有针对性。三是积极对接，务求实效。组织相关单位现场查看，充分征求各方意见，确保办理回复科学有据。主动联系代表、委员，严格执行“三见面”制度，加强沟通，邀请实地走访查看，充分了解其真实意图，对症下药，圆满完成办理工作。